Ответ в теме: мп3
Он, похоже, определяется как подключенный.. Но обработать железку программно не может. Но причина может быть совсем другая 
К примеру – антивирус.
Попробуйте перейти по этой ссылке и обновить прошивку. Должно помочь. Если же нет, – тогда ищите драйверы.